Sebuah strategi pemasaran yang sangat jarang dilakukan dari raksasa teknologi besutan almarhum Steve Jobs, Apple, memberikan potongan harga yang hampir mencapai setengah harga untuk penggantian baterai beberapa jenis handheld iPhone.
Banyak pengguna iPhone yang berbahagia dengan adanya diskon penggantian baterai terbaru dari Apple, akan tetapi, langkah ini dilakukan Apple karena ada masalah teknis pada baterai yang tidak banyak disadari para penggunanya.
Akibatnya, banyak gugatan hukum dan berbagai press release yang negatif tentang Apple beredar. Salah satu isu yang dibahas adalah Apple dengan sengaja membuat generasi iPhone yang lama lebih lambat guna ‘memaksa’ para penggunanya melakukan pembaharuan gadget Apple yang mereka miliki.
Yang memperkeruh suasana adalah peforma yang menurun disadari dan diperbaiki oleh para ahli gadget, bukan dari pihak Apple sendiri.
Dengan merilis diskon penggantian baterai, Apple menyertakan sebuah permintaan maaf atas isu baterai yang dengan cepatnya terkuras habis lengkap dengan penjelasan atas tuntutan hukum terhadap degradasi kualitas baterai iPhone yang lama
“Pertama – tama dan terutama, kami tidak pernah dan tidak akan pernah melakukan perihal apapun berkaitan dengan memperpendek usia dari baterai produk – produk Apple, atau mengurangi kualitas pengalaman pengguna untuk mendorong para pelanggan melakukan pembaharuan,” demikian tertulis pada surat tersebut.
Berbagai post pada forum daring Reddit mendiskusikan bagaimana kualitas baterai iPhone menurun dari waktu ke waktu. Postingan tersebut dimulai oleh seorang blogger yang juga merupakan penggemar gadget John Poole, menunjukan secara detail peforma baterai iPhone 6s dan iPhone 7. Seiring dengan berjalannya waktu, gadget besutan Apple ini mengalami peningkatan frekuensi ‘mati’ dengan sendirinya.
Poole mengambil sebuah kesimpulan bahwa Apple melakukan manipulasi pada penggunanya dengan membuat mereka berpikir bahwa melambatnya peforma iPhone disebabkan oleh peforma CPU yang sudah usang, ketimbang permasalahan baterai.
Diskon penggantian baterai ini hanya berlaku untuk tipe iPhone 6 ke atas, harganya dipotong menjadi 29 dolar Amerika Serikat dan mulai diberlakukan pada akhir Januari 2018 di gerai reparasi Apple resmi. Manfaatkan momen ini untuk mengganti baterai iPhone kamu yang sudah usang, POPle!
