Whatsapp baru saja meluncurkan Whatsapp Business yang dirancang membantu para pengusaha atau bisnis yang sedang berkembang untuk berinteraksi dengan customernya. Aplikasi ini baru diluncurkan secara resmi di beberapa negara saja dan Indonesia menjadi satu-satunya negara di Asia yang mendapatkan aplikasi ini.
Nah, apa saja sih bedanya Whatsapp Business dengan Whatsapp yang biasa kita gunakan sehari-hari?
Perbedaan Logo
Bila dalam logo yang biasa kita hanya menemukan ikon telepon, maka ikon tersebut digati dengan logo huruf B. Tetapi warna balon hijau yang sangat identik dengan Whatsaap masih akan kita jumpai.
Menampilkan Profil Bisnis
Bagi kamu yang mempunyai usaha sampingan, Whatsapp Business juga akan menampilkan profil usaha yang kamu miliki. Dalam profil ini kamu bisa membuat deskripsi bisnis, jam buka dan tutup toko, alamat toko dan juga situs web.
Jawab Otomatis
Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjawab pertanyaan dari konsumen yang bertanya melalui aplikasi ini. Kamu bisa membuat script jawaban sendiri atau menggunakan script yang sudah disediakan oleh aplikasi.
Verifikasi Pengguna
Dalam aplikasi ini kamu bisa mendapatkan verifikasi pengguna yang sudah pernah melakukan kontak atau menghubungi usaha yang kamu miliki. Semakin orang tersebut mengirim kamu pesan maka dia akan lebih mudah diverifikasi sebagai pengguna untuk Whatsapp Business.
Statistik Pesan
Data statistik pesan yang kamu terima juga bisa kamu dapatkan di dalam aplikasi ini. Dengan menggunakan data statistik, kamu bisa melihat apa saja yang biasanya konsumen tanyakan dan membuat pesan instan untuk membalas pertanyaan serupa sehingga bisa lebih cepat dalam melayani pelanggan.
Dapat Digunakan Dalam Satu Smartphone
Bila kita sudah menggunakan Whatsapp pribadi dalam sebuah smartphone, apakah bisa menggunakan Whatsapp Business dalam smartphone yang sama? Jawabannya adalah bisa!
Tetapi kamu harus memasukan nomor yang berbeda dengan nomor yang digunakan untuk kegiatan pribadi. Whatsapp menyarankan agar nomor tersebut bersifat khusus untuk kegiatan bisnis.
Nah, dengan adanya Whatsapp Business, buat POPIes yang punya usaha atau bisnis pastinya bakal sangat terbantu dengan aplikasi ini. Mau mulai coba?
